晶諾微承諾為世界各地客戶, 提供整個產品周期內的技術支持。
1. 服務宗旨
公司秉承以客戶的需求為中心，以客戶的滿意為目標的經營理念，在管理、技術、產品、工程、服務等各方面不斷創新，超越自我，為廣大的用戶提供符合要求的高品質產品和更優質的服務。
2. 服務體系
我們的服務團隊由一群熱情、專業的技術工程師組成，他們具有多年工作經驗，熟悉產品應用，并經過嚴格培訓，有豐富的現場技術服務經驗。
專業的技術服務團隊可以幫助您快速解決產品在售前、售后所遇到的任何問題。
3. 服務方式
電話及網絡支持：專業技術人員通過電話及互聯網形式為客戶提供產品咨詢、產品故障診斷及恢復等指導性技術服務。
現場支持：應用戶要求，對產品在施工中、運行中出現質量問題，公司將指派有經驗的技術工程師到現場予以處理。
靈活的定制服務：我們跟蹤各項客戶指標，幫助客戶在生產力、設備性能和成本之間取得平衡。客戶可以選擇適合于自身情況的產品及服務選項。
安裝培訓：按客戶實際安裝要求派遣足夠的且有工程經驗的技術服務人員到現場進行技術服務，負責解決合同設備在安裝調試、試運行中發現的制造質量及性能等有關問題，可根據用戶需要做產品技術性能、操作方法以及使用中應注意的問題及常見故障排除方法的講解培訓。
